นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท อินโนวาเฮลท์ (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัทฯ”) ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร Flexvits ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) เพื่อชี้แจงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลของท่าน

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อวัตถุประสงค์ในการจำหน่ายและจัดส่งผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร Flexvits เรามีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: หมายเลขไอพี (IP Address), ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชม

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อ:

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ และจัดส่งสินค้า (รวมถึงการโทรยืนยันคำสั่งซื้อ)
• ให้บริการเก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery) ผ่านบริษัทขนส่งพันธมิตร
• ให้บริการลูกค้าสัมพันธ์และตอบข้อซักถาม
• ปรับปรุงคุณภาพเว็บไซต์และผลิตภัณฑ์

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราไม่มีนโยบายขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลของท่านเพื่อการตลาด เราเปิดเผยข้อมูลเฉพาะกรณีจำเป็น เช่น การส่งชื่อและที่อยู่ให้ บริษัทขนส่ง (Kerry Express, Flash Express, ไปรษณีย์ไทย) เพื่อจัดส่งพัสดุ

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด (เช่น ข้อมูลการสั่งซื้ออาจเก็บไว้ 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี) เมื่อพ้นกำหนด เราจะทำการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA ท่านมีสิทธิ:

• ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลของท่าน
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล (เมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมาย)
• ขอถอนความยินยอม (ซึ่งอาจส่งผลให้เราไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้)

หากต้องการใช้สิทธิ กรุณาติดต่อเราตามช่องทางด้านล่าง

6. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึงหรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัย

7. การติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของท่าน กรุณาติดต่อ:

บริษัท อินโนวาเฮลท์ (ประเทศไทย) จำกัด
โทร: 081-663-7849 (เฉพาะกรณีฉุกเฉิน/ปัญหาผลิตภัณฑ์)
ที่อยู่: 168/11 หมู่ 1 ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี 12110